로그인 회원가입 장바구니 주문/배송조회 고객센터
SKI BOOTS WEAR POLE GOGGLE HELMET GLOVE ACC FITTING EVENT

장바구니 0

    prev
    /
    next

    북마크
    top
    top


    번호 제목
    7 현금영수증은 어떻게 신청 발급 받나요?   

    현금영수증은 결제하기 단계에서 신청할 수 있습니다. 

    [현금영수증 신청 방법 / 출력 방법] 

       1. 결제하기 단계에서 현금영수증이 발행 가능한 결제수단을 선택 (실시간 계좌이체, 무통장 입금) 

       2. [현금영수증 발급 신청]란에서 개인소득공제용, 사업자지출증빙용 중 선택 
             -  개인 소득 공제용 : 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있는 영수증으로 휴대전화번호, 신용카드번호로 발급 가능 
             -   사업자 지출 증빙용 : 사업자가 세액공제를 받을 수 있는 영수증으로 사업자등록번호로 발급 가능 

       3. 신청 후 2~3일내 국세청 승인 완료되며 신청한 영수증 확인 및 출력 가능 
           [로그인 → (상단)마이페이지 → 주문배송조회 → '주문번호'클릭 → '주문상세 조회' 페이지 하단 '증빙 서류 발급 신청'] 

    6 휴대폰 소액결제는 어떻게 하나요?   

    1. [결제하기]화면 내 '주결제 수단 선택'에서 '휴대폰 소액결제'를 선택합니다.
     2. 결제하실 휴대폰의 통신사 및 휴대폰 번호를 입력합니다.
     3. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택합니다.
     4. 팝업되는 [다날 휴대폰 결제] 화면에서 결제정보 확인 및 해당 휴대폰 가입자 '주민번호'를 입력합니다.
        약관 동의 후 '다음'을 누르시면 휴대폰으로 결제 승인번호가 전송됩니다.
     5. 휴대폰으로 전송된 결제 승인번호를 확인하여 '승인 번호'입력을 합니다.
         - '승인번호 재전송'버튼 : 승인번호 재전송을 원하실 경우 해당 버튼을 누르시면 재전송 됩니다.
        하단 동의 선택여부 확인 후 '결제'를 선택하면 주문 결제완료 됩니다.

    주문완료된 주문내역은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
     - 회원 : [ 로그인 → My SSG → 주문배송조회 ]
     - 비회원 : [ 로그인 → '비회원'선택 → '주문/배송조회 하기'탭에서 정보입력 후 '주문/배송조

    회' 선택 ] 
     

    ※ 만 19세 미만의 미성년자는 휴대폰 소액결제를 이용하실 수 없습니다.
    ※ 휴대폰 소액결제 한도금액은 월 누적 결제금액 최대 30만원까지 결제가 가능합니다.
       (단, 회원 별 결제한도는 각 통신사별 이용제한에 따라 상이하며 자세한 사항은 모빌리언스(1600-0523), 다날(1566-3355)로 문의하시기 바랍니다.)

    5 신용카드 결제는 어떻게 하나요?   

    1. [결제하기]화면 내 '주결제 수단 선택'에서 '신용카드'를 선택합니다. 
     2. 결제하실 카드 종류를 선택합니다. 
     3. 할부선택을 합니다. (결제금액이 5만원 미만인 경우 할부 불가) 
     4. 카드포인트 사용유무를 선택합니다. 
        (※ 카드포인트 사용 금액 지정은 불가하며 자세한 사항은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.) 
     5. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택하면 결제화면이 팝업됩니다. 

    카드사에 따라 결제 서비스가 다르며 크게 2가지 종류로 나눠집니다. 
     1) 안전결제(ISP) 서비스 
       - 은행/카드사 : 우리카드, KB국민카드, 비씨카드, 제주카드, 광주카드, 전북카드 
       - 최초 카드(ISP) 등록 후 사용 가능 
       - 30만원 이상 결제 시 '공인인증' 또는 'ARS인증' 후 결제 가능(단, 법인공용카드는 '공인인증'만 가능) 
     2) 안심클릭 서비스 
       - 은행/카드사 : 안전결제(ISP) 적용 은행/카드사 제외 기타 은행/카드사 
       - 최초 카드 등록 후 사용 가능 
       - 30만원 이상 결제 시 '공인인증' 또는 'SMS인증' 후 결제 가능 

    4 무통장입금(가상계좌)가 무엇인가요?   

    무통장입금이란, 일회성 가상 계좌로 결제수단 중 무통장입금 주문 건마다 생성되는 일회성 계좌번호입니다. 
    1일 이내 입금 확인이 되지 않을 경우, 가상 계죄번호는 자동 소멸되며 해당 주문 건도 자동 취소됩니다. 

    무통장입금으로 결제하시는 방법은 아래와 같습니다. 
    먼저 주문하실 상품을 선택 후 [결제하기] 화면으로 이동합니다. 

    3 교환배송비/반품배송비는 어떻게 되나요?   

    ◈ 택배비 부과되지 않는 사유
    상품 불량, 오배송 등으로 인한 반품/교환 시 배송비는 백화점/이마트/협력업체 각각 부담합니다.
     (단, 고객귀책 사유로 판정될 경우 배송비 부과될 수 있습니다)

    ◈ 택배비 부과 사유
    - 사이즈불만, 색상불만 등 단순 변심에 의한 반품/교환 시 배송비는 고객부담입니다.

    ◈◈ 알아두세요 !! ◈◈

      배송 중 고객의 사유로 반송되는 경우 배송비 정책에 의해 왕복 배송비 청구됩니다.

    ※ 고객사유 : 변심반품, 수취인 부재로 수취거부(회송), 주소오류(회송) 등

    1. 배송 중 변심 취소 시
    주문 건 배송주체에 따라 각각 별도 배송비가 부과 됩니다.
    ※ 배송주체 : 예약배송, 자사택배,업체택배(업체별)

    2 주문상품 배송확인은 어디서 하나요?   

    [ 로그인 → (상단)마이 페이지 → 주문/배송조회 ]에서 주문 건 별 배송 현황을 확인할 수 있습니다. 

    '배송중'일 경우 '배송조회' 버튼을 클릭하시면 운송장번호로 상품추적이 가능합니다. 

    [ ☞ '주문/배송조회' 바로가기 ]

    1 배송지 정보를 변경할 수 있나요?   

    주문한 상품의 배송지 정보는 [마이페이지에서 변경이 가능하며, 
    변경 가능한 배송지 정보는 "수취인명, 연락처, 주소, 배송 메세지"입니다. 


    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

    비밀번호 확인

    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.


    회사소개
    이용안내
    이용약관
    개인정보 취급방침
    고객센터





    지도 크게 보기


    Facebook
    Blog
    Instagram
    Youtube

    회사명 : 잭스포즈 | 사업자등록번호 : 220-08-29024 [사업자정보확인] | 주소 : 서울특별시 강남구 선릉로153길 36 (신사동) 지하 1층
    통신판매업 신고 : 제 2010-서울강남-00986호 | 연락처 : 02-554-9915 | FAX : 02-554-9916 | 개인정보관리 책임자 : 류정민 | 대표자 : 류정민
    contact : ryujm1122@hanmail.net for more information
    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
    현재 비밀번호
    신규 비밀번호
    신규 비밀번호 확인
    6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합